C'è del valore in RSA. I risultati del workshop ARS del 12 dicembre 2012

Leggi tutto...C’è del valore in RSA: questo è il messaggio più rilevante emerso dal convegno organizzato da ARS il 12 dicembre scorso a Firenze “La qualità dell’assistenza in RSA: i risultati della Toscana”, che ha raccontato di come 70 residenze toscane abbiano condiviso metodi e raccolto dati che “misurassero la qualità” della propria attività assistenziale.

Eppure, a conclusione dei lavori, parlare di qualità è riduttivo: tutte le relazioni che hanno portato i 250 presenti all’evento a “visitare” le singole realtà assistenziali avevano come denominatore comune la passione e la competenza con cui gli operatori interpretano il “prendersi cura” degli ospiti, due qualità che vanno ben oltre la produzione dei singoli indicatori attraverso i quali la qualità può essere misurata e confrontata.

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